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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista del Recupero
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista del Recupero altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione del recupero crediti, nella negoziazione con i clienti e nella risoluzione di problemi finanziari. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una forte etica del lavoro.
Lo Specialista del Recupero sarà responsabile della gestione delle pratiche di recupero crediti, assicurandosi che i pagamenti vengano effettuati in modo tempestivo e conforme alle normative aziendali. Sarà necessario analizzare le situazioni finanziarie dei clienti, proporre soluzioni adeguate e collaborare con altri dipartimenti per garantire il successo delle operazioni di recupero.
Le principali responsabilità includono il contatto con i clienti per discutere delle loro situazioni finanziarie, la negoziazione di piani di pagamento e la gestione della documentazione relativa ai crediti. Inoltre, il candidato dovrà monitorare le tendenze di pagamento, identificare potenziali rischi e suggerire strategie per migliorare il processo di recupero.
Per avere successo in questo ruolo, è essenziale possedere una conoscenza approfondita delle normative finanziarie e delle migliori pratiche nel settore del recupero crediti. È inoltre fondamentale avere una mentalità orientata alla risoluzione dei problemi e la capacità di lavorare sotto pressione.
Se sei una persona determinata, con eccellenti capacità di negoziazione e desideri lavorare in un ambiente dinamico, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire il recupero crediti e garantire il rispetto delle politiche aziendali.
- Contattare i clienti per discutere delle loro situazioni finanziarie.
- Negoziare piani di pagamento adeguati alle esigenze dei clienti.
- Monitorare le tendenze di pagamento e identificare potenziali rischi.
- Collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare il processo di recupero.
- Preparare e gestire la documentazione relativa ai crediti.
- Assicurarsi che tutte le attività siano conformi alle normative finanziarie.
- Suggerire strategie per migliorare l'efficienza del recupero crediti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel recupero crediti o in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione.
- Conoscenza delle normative finanziarie e delle migliori pratiche del settore.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse.
- Attenzione ai dettagli e forte etica del lavoro.
- Competenze nell'uso di software di gestione finanziaria.
- Capacità di analizzare dati e proporre soluzioni efficaci.
- Diploma o laurea in economia, finanza o un campo correlato.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza nel recupero crediti?
- Come gestisce una situazione in cui un cliente rifiuta di pagare?
- Quali strategie utilizza per negoziare piani di pagamento con i clienti?
- Ha esperienza nell'uso di software di gestione finanziaria?
- Come si assicura che tutte le attività siano conformi alle normative finanziarie?
- Può fornire un esempio di un caso complesso di recupero crediti che ha gestito?
- Come gestisce lo stress e la pressione in questo tipo di ruolo?
- Quali miglioramenti suggerirebbe per ottimizzare il processo di recupero crediti?
